5 motivos para seguir creyendo que las tiendas físicas tienen futuro


Un estudio reciente concluye que más del 80% de los clientes prefieren comprar en tiendas físicas que en Internet.

Bien es cierto que las estadísticas apuntan a un crecimiento de las tiendas online frente las tiendas físicas, pero quien diga que los negocios tradicionales desaparecerán con el tiempo se equivoca de largo.

 

En el artículo de hoy veremos cuáles son los 5 motivos por los que las tiendas físicas tienen futuro asegurado.

 

1. EL CONTACTO CON EL CLIENTE

El cliente quiere hacer sus compras cuando mejor le convenga. De ahí que los vendedores quieran ofrecer la máxima flexibilidad a la hora de comprar y que se pueda elegir desde dónde quieren hacer sus compras.

 

Estudios demuestran que las empresas que cuentan con estrategias multicanal mantienen casi el 90% de sus clientes. A la vista está, entonces, que tener presencia multicanal es un éxito asegurado.

 

2. PASEN, VEAN Y TOQUEN

La gente quiere tocar el producto y saber cómo es, por eso que una tienda física es la mejor opción ante una tienda online. Poder probarse la ropa, hojear una revista, ver la calidad de un ordenador o de un televisor… Los sentidos incentivan la compra.

 

La tecnología podrá mejorar la calidad para consultar y comparar productos, pero la experiencia de poder tocar y sentir será siempre irreemplazable.

 

3. LA INMEDIATEZ

Los clientes prefieren la satisfacción inmediata de tener al momento lo que han adquirido. No quieren esperar unos días en recibir el producto en casa, quieren llevarse la compra de inmediato.

 

4. TODOS QUEREMOS SER ASESORADOS

Un estudio reciente concluye que más del 80% de los clientes prefieren comprar en tiendas físicas que en Internet. ¿Por qué? Porque les gusta ser ayudados y recibir un buen trato por parte de los trabajadores.

 

Además, otro asunto a destacar, es la comodidad de poder devolver un producto en una tienda física, evitando pasar por todo el proceso que conlleva devolver una compra online.

 

5. LOS IMPULSOS

Todo el mundo pasa por delante de decenas de tiendas de camino a casa, al trabajo, a la escuela… Marcas, escaparates y productos llenan nuestros ojos cuando paseamos por la calle. Estos impactos, sumados a la inmediatez de la que hablábamos de llevarse el producto al instante, es un incentivo para el consumo en tiendas físicas.

 

Estos son algunos de los motivos que nos lleva a Urbinium a creer que las tiendas físicas no desaparecerán jamás. Por eso nuestro equipo ofrece el asesoramiento completo desde el momento de búsqueda de locales comerciales hasta el momento de su implantación final.