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QUELS SONT LES 5 POINTS DONT VOUS DEVEZ TENIR COMPTE SI VOUS AVEZ UN MAGASIN DE PREMIÈRE NÉCESSITÉ OUVERT PENDANT LA PÉRIODE DE CONFINEMENT?


Nous vous conseillons dans le cas où votre magasin resterait ouvert pendant la durée du confinement.

Vous qui avez gardé votre négoce ouvert pendant la durée du confinement, nous vous remercions pour votre effort et celui de votre équipe. Nous avons la chance que les commerces de première nécessité restent à pied d’œuvre. Pendant cette période vous devez:

 

  1. Prendre des mesures de sécurité

Il est essentiel d’appliquer toutes les mesures de prévention obligatoires pour la sécurité des clients, des employés et la vôtre.

Vous pouvez télécharger le guide des bonnes pratiques pour les établissements commerciaux dans le lien suivant: http://bit.ly/Guiamincoturgob

 

  1. Modifier l’horaire habituel

Il est probable qu’il vous faudra adapter l’horaire commercial de votre magasin afin de garantir un bon service. N’oubliez pas de prévenir vos clients de ce changement.

 

  1. Fournisseurs et renouvellement du produit
  • Sachez que les fournisseurs ne pourront peut-être pas vous livrer dans les délais prévus.
  • Tenez compte des prévisions de vente.
  • Faites des commandes échelonnées pour éviter des surstocks pour prioriser les produits de première nécessité.
  • Mettez-vous d’accord avec vos fournisseurs sur l’arrivée des commandes afin que, lorsqu’ils livrent devant votre commerce, vous soyez en mesure d’éviter tout attroupement et que ce travail se fasse rapidement et de façon ordonnée.

 

  1. Préparer votre équipe

Il est plus que jamais important de travailler en équipe et que chaque personne sache comment agir. Il est très important de garder son calme et de le montrer à son équipe et de savoir aussi la remercier pour l’effort et la disponibilité dont les employés ont fait preuve. Dans certains cas, vous devrez vous montrer flexible concernant les horaires de service car il se peut que certains employés aient de la famille à leur charge.

Il est possible également que des changements interviennent dans les tâches réalisées par chacun des membres de l’équipe. Il est important, par exemple, d’avoir un membre de l’équipe apte à faire des livraisons à domicile. Parlez entre vous afin de déterminer la personne idoine pour cette tâche.

 

  1. Protocoles de vente

Il importe absolument en ce moment que les ventes s’effectuent avec facilité. Il se peut que des clients attendent devant la porte or il convient d’éviter de longues files d’attente. Un truc bien connu est de mettre de la musique au rythme que vos clients devront suivre.

 

 

Votre magasin est fermé pendant cette période de confinement…?N’oubliez pas notre prochaine publication!

 

Nous vous rappelons notre téléphone: 00 34 972484294 et notre adresse mail: info@urbinium.com.