–
Si bé és cert que les estadístiques apunten a un creixement de les botigues online davant de les botigues físiques, qui digui que els negocis tradicionals desapareixeran amb el temps va ben equivocat.
Aquí veurem quins són els 5 motius pels quals les botigues físiques tenen un futur assegurat.
El client vol fer la seva compra quan millor li convingui. D’aquí que els venedors vulguin oferir la màxima flexibilitat a l’hora de comprar i que es pugui escollir des d’on volen realitzar la comanda.
Estudis demostren que les empreses que compten amb estratègies multicanal mantenen quasi el 90% dels seus clients. A la vista està, doncs, que tenir presència multicanal és un èxit assegurat.
La gent vol tocar el producte i saber com és, d’aquí que una botiga física es converteix en la millor opció davant d’una botiga online. Poder provar-se la roba, fullejar una revista, veure la qualitat d’un ordinador o d’un televisor… Els sentits incentiven la compra.
La tecnologia podrà millorar la qualitat per a consultar i comparar productes i preus, però l’experiència de poder tocar i sentir serà sempre irreemplaçable.
Els clients prefereixen la satisfacció immediata de tenir al moment el que han adquirit. No volen esperar uns dies a rebre el producte a casa, volen emportar-se la compra de manera immediata.
Un estudi recent conclou que més del 80% dels clients prefereixen comprar a botigues físiques que a Internet. Per què? Perquè els hi agrada ser ajudats i rebre un bon tracte per part dels treballadors.
A més, un altre assumpte a destacar, és la comoditat de poder retornar un producte en una botiga física, evitant passar per tot el procés que comporta retornar una compra online.
Tot el món passa per davant de desenes de botigues de camí a casa, a la feina, a l’escola… Marques, aparadors i productes emplenen els nostres ulls quan passegem pel carrer. Aquests impactes, sumats a la immediatesa de la que parlàvem d’endur-nos el producte a l’instant, és un incentiu per al consum de botigues físiques.
Aquests són alguns dels motius que ens porta a Urbinium a creure que les botigues físiques no desapareixeran mai. Per això el nostre equip ofereix l’assessorament complet des del moment de recerca de locals comercials fins al moment de la seva implantació final.
